Należy podkreślić, że refundowana jest zarówno proteza tymczasowa i proteza ostateczna. Zlecenie na zaopatrzenie wystawia lekarz specjalista (np. ortopeda lub chirurg). W celu uzyskania refundacji zlecenie należy dostarczyć do odpowiedniego Oddziału NFZ osobiście, przez osobę trzecią lub drogą pocztową. Nie są potrzebne dodatkowe dokumenty. Co ważne, zlecenie nie ma terminu ważności.