Aby otrzymać dostęp do swojego konta, należy wypełnić wniosek na stronie https://zip.nfz.gov.pl/. Następnie należy udać się z dowodem osobistym do oddziału NFZ w celu uzyskania identyfikatora użytkownika oraz tymczasowego hasła. Po ich otrzymaniu można zacząć korzystać z serwisu. Zarówno rejestracja jak i korzystanie z serwisu są bezpłatne.